FAQ netkeirin（よくある質問）

非常によく見られているご質問

• キャンペーンに応募しているか確認したい
• Amazonギフト券が届かない
• 当たった払戻金の精算方法は？

会員・アカウント・電話番号認証

• netkeirinに会員登録したい
• メールアドレス（ログインID）やパスワードがわからない
• メールアドレス・パスワードを変更したい
• 電話番号認証のSMSが届かない
• 電話番号認証とは？（電話番号認証エラーで認証できない）
• 何度もログインを求められる [iPhone]

支払い

• デビットカードならびにプリペイドカードご利用のお客様へ重要なお願い
• ポイント購入に使える支払い方法は？
• クレジットカードでポイントを買ったら、いつ引き落としされるの？

レース

ウマい車券

お気に入り選手

• ｢お気に入り選手｣の登録方法
• ｢お気に入り選手｣登録で使えるサービスとは
• お気に入りの通知が来ない

TIPSTAR連携(車券投票)

My収支

• 投票履歴（My収支）はどこから見れる？
• 「My収支」に追加や削除はできる？
• My収支では購入できているのに払い戻しがない (未購入)
• TIPSTAR側では投票完了なのにnetkeirinのMy収支に反映されていない

PIST6

• PIST6とは？
• PIST6の車券を投票するには？

ニュース

• ニュースにコメント投稿できる？
• 記事について問い合わせしたい

コラム

• コラムの公開スケジュール
• netkeirinの記事は無料で読める？
• コラムにコメント投稿できる？
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マイページ

キャンペーン

• キャンペーンに応募しているか確認したい
• PIST6もキャンペーンの対象になる？
• Amazonギフト券が届かない

インボイス（領収書）・確定申告（税金）

• 領収書を発行してほしい（インボイス）
• 車券が当たったら税金はかかる？

推奨環境（買い目が反映されない、表示がおかしい）

• netkeirinの推奨環境は？（買い目が反映されない、表示がおかしい）
• アプリ版をインストール・アップデートしたい

利用規約

• netkeirin 利用規約
• TIPSTAR連携サービス 利用規約

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不具合・障害・メンテナンス

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ご意見・ご要望

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